培养目标：本专业主要面向城市地铁运营公司、铁路局等单位，培养具有较高的文化素质和高尚品德，掌握城市轨道交通和铁路运输组织、客运、货运、行车基本知识和基本技能，具有较强的沟通和组织协调能力，在城市地铁和铁路车站、车务段、客运段从事行车组织、客运组织、站务管理、运输经营、运输调度指挥、乘务管理、安全管理等工作的高素质技术技能人才。
就业面向：学生毕业后可在城市地铁公司、铁路局的车务段、客运段等部门就业，从事客运员、车站值班员、乘务员、货运员等工作。
工作岗位：客运员、车站值班员、乘务员、货运员等工作。
主要课程：高等数学、英语、计算机文化基础、城市轨道交通概论、城市轨道交通车站设备、城轨信号基础、城市轨道交通通信与信号、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通客运服务与礼仪、城市轨道交通票务管理、铁路行车组织、铁路客运组织、铁路行车规章、铁路旅客运输服务、自动售检票综合实训、城轨调度综合实训、列车乘务实训、毕业设计、顶岗实习等。
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